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Inbox: nueva aplicación de Google para facilitar la experiencia del correo electrónico

Escuche Si bien uno se siente tentado a pensar que las grandes empresas apuntan a cambiar el mundo con nuevos y revolucionarios productos, Google apuesta a una revolución mucho más sencilla y tiene que ver con el correo electrónico. Esta semana, la empresa del buscador presentó una nueva aplicación, disponible bajo las plataformas Android, IOS de Apple y en Chrome. Dicha aplicación no está disponible abiertamente para el público en general por ahora, pues sólo se puede acceder recibiendo una invitación de alguien que tenga ya la posibilidad de utilizarla o bien, luego de haber enviado una solicitud expresa al gigante informático.  Lo que propone esta nueva aplicación es simplemente facilitar y armonizar la manera de gestionar el correo electrónico, lo que resulta una tarea completamente engorrosa. Y la empresa creadora dejó en claro que este no es un remplazo de Gmail sino una buena alternativa.

En el panorama de la mensajería de correo electrónico, se han presentado en estos últimos tiempos, varios clientes de e-mail que proponen una herramienta fácil para la gestión de los correos, como lo ha hecho Dropbox con su sistema Mailbox. En el caso de Inbox, los creadores aseguran que llevan ya varios años trabajando para poner a punto este sistema que tiene mucho del antiguo Google Now. El objetivo a ciencia cierta es lograr que la persona se sienta confortable y que llegue a ser más productiva en la gestión del e-mail. La clave de todo esto es poder prescindir  de la necesidad de abrir cada mensaje para verificar su contenido.

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Por ejemplo, si el mensaje contiene fotos adjuntas, se podrán ver directamente en el listado de mensajes. Inbox agrupará los mensajes no solo por estructura de conversaciones, como la mayoría de los clientes lo hacen en este momento, sino también por temáticas, lo que la aplicación llama “conjuntos” y que con el uso, aprenderá qué mensajes debe agrupar o en qué momento del día mostrar cierto conjunto de mensajes. Según sus creadores, otra funcionalidad especial es que se podrá destacar ciertos mensajes, considerados importantes, y luego la aplicación limpiará el resto, o se podrá programar una alarma para que nos recuerde más tarde para examinar el contenido, dar una respuesta, entre otras cosas.

La aplicación en sí intentará enfatizar el contenido que es considerado importante al interior del mensaje, como por ejemplo, horarios de reuniones, vuelos, direcciones postales y de correo o datos específicos a lo que agregará información obtenida de la red que el algoritmo considere relevante. También funcionará como agenda con alarma y gestor de tareas y recordatorios que podrán ser activadas por horario o ubicación geográfica. La aplicación intentará deducir que es lo que el usuario quiere decir con ello y actuar en consecuencia ofreciendo datos adicionales como direcciones, números de teléfono, etc.

Según algunos especialistas que han podido testear la aplicación, Inbox sigue siendo Gmail, pero propone un salto en la estructura de la relación con el correo electrónico. La idea en el fondo de esta nueva propuesta es que el usuario logre dominar la enorme cantidad de mensajes a la que se ve expuesto a diario. Si se hace referencia puntualmente a los mensajes recibidos por parte de las redes sociales, serán organizados y agrupados para que no acaparen el listado. Estaremos en interacción con el correo electrónico si bien no se parecerá en nada a la experiencia que hemos tenido hasta el momento.

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La idea original de esta aplicación está diseñada para los dispositivos móviles como primer objetivo. Dentro de la pantalla de su teléfono, al desplazar un mensaje hacia la derecha, será derivado a una categoría llamada “Hecho”, que equivale a “Archivado” en Gmail.  Al desplazar el mensaje hacia la izquierda, el mensaje se pospone, es decir que volverá a mostrarse como recién llegado en el momento que elijamos. También se puede posponer un mensaje y otorgarle el modo recordatorio, luego el mensaje será mostrado en el lugar que se haya programado, por ejemplo, la oficina. Estas opciones están igualmente en la versión de escritorio para Chrome, aunque no desplazando los mensajes sino con botones que aparecen al acercar el puntero del ratón al mensaje propiamente dicho, reemplazando el gesto que se hace en el celular.

Según las personas que han podido testear la aplicación, cuesta un poco acostumbrarse, porque muchos mensajes se agrupan solos y la mayor parte de la pantalla se llena de vistas previas. Lo interesante es que Inbox avisa cuando hace algo de manera automática y su comportamiento puede personalizarse, aunque según los expertos, no será un cambio fácil. Pero teniendo en cuenta que el correo electrónico ha pasado a ser el espacio en el que hacemos gran parte de nuestro trabajo, Inbox ayudará a la administración de la información personal.

En definitiva, aunque inicialmente es diferente y puede resultar un shock para algunos, Inbox se perfila para ser más útil que la bandeja de entrada tradicional del correo electrónico. Solo queda esperar la reacción del público en general y ver si este cambio de paradigma de la bandeja da el resultado esperado.

Fuentes: La Nacion, Agencias
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