Los casinos y los juegos de azar, vinculados muchas veces con el vicio, han sido y son prohibidos en algunos países latinoamericanos como Cuba, por ejemplo.
Pero, ¿qué pasa cuando países como Canadá y particularmente la provincia de Quebec deciden tomar las riendas de una parte de estas actividades y posicionarse en ese mercado?
Guiados por esta pregunta conversamos con alguien que ha dedicado más de 20 años de su vida a esta actividad. Se trata de Arturo Avellan, de origen chileno, quien es coordinador de juegos de la vicepresidencia de ventas de la Sociedad de Casinos de Quebec, una filial de la Sociedad de Estado quebequense Loto-Québec.
EscucheUn poco de historia
En 1992, el gobierno de Quebec aprobó la puesta en marcha de dos casinos de Estado y otorgó la explotación de estas actividades a Loto-Quebec. Esta Sociedad de Estado de la provincia francófona de América del Norte había sido creada en 1969 con el fin de implantar una lotería pública.
Dado el visto bueno gubernamental, surgieron con el tiempo cuatro casinos en la provincia, regidos a su vez por la Sociedad de Casinos de Quebec. Estos son: el Casino de Montréal (1993), el Casino de Charlevoix (1994), el Casino du Lac-Leamy (1996) y el Casino de Mont-Tremblant (2009).
Los servicios de estos casinos se han ido diversificando en el transcurso de los años y hoy día, ofrecen restauración, hotelería, espectáculos y más. El concepto Zone, un espacio de juegos múltiples con animación en un ambiente decorado con modernos sonidos y luces, forma parte de las iniciativas para adaptar esta sociedad a las nuevas tendencias de los consumidores.
En el invierno de 2010, el gobierno de Quebec autorizó a Loto-Quebec a ofrecer juegos en línea. A pesar de la oposición de dirigentes del ministerio de Salud Pública de la provincia y de la coalición EmJEU, Loto-Quebec lanzó este nuevo servicio. Su argumento para seguir adelante con este plan guardaba relación con la importancia de regular esta actividad teniendo en cuenta que la misma ya existía ilegalmente.
Responsabilidad social
“Es una de las sociedades de Norteamérica que invirtió más plata y tiempo en los tratamientos de patologías que algunos clientes pueden tener”, alega Arturo Avellan.
Loto-Quebec la Sociedad de Estado a la que pertenece la Sociedad de Casinos de Quebec recibió en 2012, por segunda vez consecutiva, la más alta certificación internacional en materia de juego responsable, un reconocimiento otorgado por la World Lottery Association (WLA). Esta organización reúne unas 140 sociedades de lotería en el mundo.
Fuente de riqueza
“Cuando se termina el año, 100% del beneficio está versado al gobierno de Quebec. [La actividad de los casinos] es muy importante para la economía de Quebec”, afirmó Arturo Avellan y agregó que en el año fiscal 2014-2015 los dividendos llegaron a mil millones de dólares.
Sin dudas, esta actividad contribuye a llenar las arcas del tesoro de Quebec, una provincia generosa en programas sociales.
Entonces, teniendo en cuenta que según el ministerio de Salud Pública, cerca del 81% de los quebequenses participa a al menos un juego de azar y de dinero, que el 5% de este segmento tendría un problema de adicción y que un 2% de entre ellos presentaría una dependencia más severa, ¿vale la pena apoyar esta actividad?
Les dejo la reflexión.
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