El Circo del Sol y una aplicación para personalizar la experiencia de los espectadores en el show

Desde que se popularizaron los teléfonos celulares, una de las recomendaciones más insistentes en cines, teatros y espectáculos hacia los espectadores  fue justamente apagar el dispositivo para poder disfrutar de la presentación sin interrupciones y sin molestar al resto del público. Y en contra de todo pronóstico, El Circo del Sol en conjunto con la tecnológica SAP comenzaron a fomentar el uso de los dispositivo móviles durante el último espectáculo llamado “Toruk, el primer vuelo”.

Captura de pantalla del sitio de Toruk, del Cirque du Soleil. www.cirquedusoleil.com/toruk/mobile-app

Se trata de una aplicación desarrollada por SAP con tecnología geoespacial que le da la posibilidad al usuario de interactuar en este show del Circo del Sol, viviendo una experiencia personalizada en función de su ubicación física. “Toruk, el primer vuelo” es una obra basada en la exitosa película “Avatar” del canadiense James Cameron, y según informó la compañía SAP, el uso de este tipo de tecnología le otorga a cada espectador la mejor ubicación posible durante el espectáculo gracias al uso de la plataforma SAP HANA®, que permite establecer una comunicación entre cada una de las personas del auditorio que utilizan la aplicación y el sistema de control de efectos especiales visuales.  Con este sistema y a través de la aplicación “Primer Vuelo”, los espectadores se convierten en parte del espectáculo antes, durante y después de la actuación.

Según informaron los desarrolladores, esta aplicación, disponible para los usuarios de Android y Apple proporciona una experiencia inigualable. Cuando los clientes bajan la aplicación, pueden adquirir sus entradas y mirar sus tickets y toda la información detallada de la presentación. Antes del comienzo formal del espectáculo, permitirá ver videos de la producción como así también un recorrido entre bambalinas.  Luego la app permite adentrarse en el mundo de Pandora, el mundo de las criaturas azules creado por Cameron y su equipo para la versión cinematográfica de la obra.  Este sistema también permite a los presentes en el teatro interactuar con el espectáculo durante la presentación, y utilizando la información que la aplicación genera basada en el uso de la misma, se agrega contenido especializado y personalizado dependiendo de la ubicación que se tenga en el teatro. Luego de terminado el show, los espectadores pueden continuar su interacción con “Toruk” con contenido en imágenes y videos.

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La relación entre SAP y el Circo del Sol no es nueva. La empresa tecnológica mantiene relaciones de negocios con el circo desde el año 2001, pero en un entorno operativo, es decir, para llevar a cabo tareas de finanzas, recursos humanos, mercadería en general, desarrollo de disfraces y el gerenciamiento de la venta de entradas. Esta nueva vía de colaboración representa para las dos empresas, una manera de integrar la tecnología de SAP dentro de la experiencia teatral, una práctica que trasciende de lejos las operaciones y transacciones empresariales realizadas hasta el momento.

Sede social de SAP en Walldorf, Alemania. Thomas Lohnes/Getty Images

Louis Malafarina, director senior de alianzas corporativas del canadiense Circo del Sol expresó que “cuando la organización se propuso crear un espectáculo que ofreciera una experiencia inigualable para los espectadores, sabían que SAP sería el socio adecuado para que esto sucediera” Según Malafarina, la Toruk, la aplicación móvil que se usa para conectarse con el espectáculo, ayuda a mejorar la experiencia general del espectador, generando en los aficionados una conexión profunda con el mundo de Pandora en formas que nunca creyó posible. El deseo del Circo del Sol es continuar trabajando codo a codo con la tecnológica SAP para desarrollar nuevos proyectos, crear experiencias innovadoras para la gente en los espectáculos futuros.

Fuentes: SAP, Cantechletter.com, El Mundo