El director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, testifica ante una audiencia del Comité de Energía y Comercio de la Cámara de Representantes sobre el uso y la protección de los datos de los usuarios en el Capitolio de Washington, EE.UU., el 11 de abril de 2018. (Foto: REUTERS/Leah Millis)

Facebook divulga normas internas de control de contenidos

Facebook Inc. divulgó este martes las normas que estableció para los tipos de publicaciones que son permitidos en su red social. En el documento se dieron más detalles sobre lo que está permitido en cuanto a temas, que van desde el uso de drogas y el trabajo sexual al hostigamiento, los discursos de odio y la incitación a la violencia.

Durante años Facebook ha funcionado sobre la base de “estándares comunitarios” sobre lo que la gente puede publicar. Pero esas normas se hallaban disponibles públicamente en una versión relativamente breve y general, mientras que existía un documento interno mucho más detallado que establecía los parámetros bajo los cuales se eliminan publicaciones o cuentas individuales.

Facebook ha puesto a disposición del público el documento más largo en su sitio web para despejar confusiones y ser más transparente en sus operaciones, dijo Monika Bickert, vicepresidente de política de productos y antiterrorismo de Facebook.

Imágenes de tamaño natural del director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, en el Capitolio de los EE. UU. El grupo de defensa Avaaz las colocó en el césped para denunciar que cientos de millones de cuentas falsas en Facebook difunden desinformación, antes de la audiencia en el Congreso de Zuckerberg. (Foto: Zach Gibson / Getty Images)

“Cuando vienes a Facebook, deberías entender dónde trazamos estas líneas y qué está bien y qué no está bien”, comentó Bickert a la prensa en una sesión informativa en la sede social de Facebook.

La red social más grande del mundo ha enfrentado duras críticas de gobiernos y grupos de derechos en muchos países por no hacer lo suficiente para evitar la propagación de los discursos de odio en internet y evitar que la red social sea utilizada para promover el terrorismo, provocar violencia sectaria y transmitir actos como asesinatos y suicidios.

Al mismo tiempo, la compañía también ha sido acusada de acomodarse a las exigencias de regímenes represivos al eliminar agresivamente contenidos contrarios a ciertos gobiernos y por entregar muy poca información respecto a por qué elimina ciertas publicaciones y cuentas.

Las nuevas políticas permitirán por primera vez que las personas apelen una decisión de eliminar un contenido individual. Anteriormente, sólo se podía apelar tal eliminación de cuentas, grupos y páginas.

Facebook también está comenzando a proporcionar la razón específica por la cual se está bajando contenido para una variedad más amplia de situaciones.

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