Justin Sullivan/Getty Images

iOS 11.4 : il vide la batterie des iPhone et iPad, se plaignent des utilisateurs

Plusieurs utilisateurs d’iPhone et iPad qui ont téléchargé la dernière version du système d’exploitation iOS 11.4 se sont plaints de la batterie de leur appareil qui se vidait très rapidement et de leur appareil photo qui ne fonctionnait plus correctement.

De nombreux détenteurs d’iPhone et iPad ont manifesté leur mécontentement sur les forums d’assistance, dont celui d’Apple et de Reddit (lien) après avoir installé la dernière version du système d’exploitation mobile iOS 11.4. Ils se sont plaints de la faible autonomie de la batterie qui vire au rouge peu de temps après sa recharge complète.

Dès qu’on les actionnait, l’appareil photo et la vidéo figeaient selon certains témoignages. D’autres usagers ont rapporté que le flash ne fonctionnait plus et que les photos n’étaient pas sauvegardées par l’iPhone et l’iPad.

Ces dysfonctionnements touchent les appareils suivants: iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone7 Plus, iPhone 6 s, iPhone 6, iPhone SE et toute la famille des iPad.

Justin Sullivan/Getty Images

Apple s’est contenté de renvoyer les plaignants vers des pages Web d’aide aux utilisateurs ayant des problèmes avec la batterie ou la caméra de l’iPhone et de l’iPad. Ces conseils sont généraux et ne résolvent pas le problème causé par l’iOS 11.4, constatent des utilisateurs.

Parmi les solutions partielles suggérées et testées par des membres de ces forums, il est suggéré de ne pas utiliser la fréquence 5 GHz lorsque vous connectez vos iPhone et iPad au réseau Wi-Fi.

Certains internautes, qui possèdent un iPhone X, ont indiqué que de redémarrer l’iPhone après l’avoir totalement éteint avait résolu à la fois le problème de l‘appareil photo et de la batterie.

Il est donc recommandé, pour ceux qui veulent actualiser le système d’exploitation de leur iPhone et iPad, de ne pas télécharger la version iOS 11.4 et d’attendre qu’Apple apporte les correctifs nécessaires. Une version iOS 11.4.1 est disponible auprès des développeurs. Au moment d’écrire ces lignes, les problèmes de la batterie et de l’appareil photo n’étaient toujours pas résolus.

Écoutez

Zoubeir Jazi

Catégories : Internet, sciences et technologies
Mots-clés : , , , , , , , , ,

Vous avez remarqué une erreur ou une faute ? Cliquez ici !

Pour des raisons indépendantes de notre volonté et, pour une période indéterminée, l'espace des commentaires est fermé. Cependant, nos réseaux sociaux restent ouverts à vos contributions.