Le député indépendant Guy Ouellette présente le projet de loi. Photos Michel UdeS

Une première canadienne : une loi québécoise protégeant les consommateurs contre l’obsolescence programmée

S’il est adopté, le projet de loi 197 déposé mardi par le député indépendant Guy Ouellette serait une première à plus d’un égard.

De vieux ordinateurs abandonnés. Obsolescence planifiée? (Photo : iStock)

Ce projet vise à redonner plus de pouvoir dans les mains des consommateurs qui se plaignent d’équipements électroniques qui se brisent facilement et qui coûtent trop cher à réparer. Il n’est pas le fruit du travail de législateurs, mais d’un groupe d’étudiants de l’Université de Sherbrooke supervisé par leur professeur Jonathan Mayer.

En conférence de presse, un des étudiants ayant préparé le projet de loi, Guillaume Bourbeau, a indiqué que le groupe comptait 50 étudiants en droit.

« Ce projet devient un précédent pour toutes les législatures, partout à travers le monde, qui veulent s’attaquer au phénomène de l’obsolescence programmée, un phénomène qui a des impacts concrets sur le consommateur moyen et sur l’environnement », a-t-il dit, entouré de députés des différentes formations politiques, dans le hall du parlement.

L’obsolescence planifiée serait une tactique des fabricants
L’objectif est de faire en sorte que leurs produits soient spécialement conçus pour ne durer que quelques années, que les pièces de rechange d’origine ne soient pas disponibles ou que les produits soient conçus de telle sorte qu’ils ne puissent pas être réparés sans des outils professionnels.

(Michaela Rehle/Reuters)

Une modification en profondeur à la Loi de protection du consommateur

Les élus de l’Assemblée nationale seront invités à voter sur ce projet de loi qui entend modifier la Loi de protection du consommateur pour y faire valoir le droit du client à la réparation des biens et lui donner plus de recours pour lutter contre l’obsolescence programmée par les fabricants d’appareils électroniques ou d’électroménagers, notamment.

Si cette loi est adoptée dans sa forme actuelle, elle ferait en sorte qu’une « cote de durabilité » serait inscrite sur chaque appareil, précisant sa « durée moyenne » de fonctionnement normal.

Voyez les nouveaux pouvoirs que la loi conférerait aux consommateurs québécois

Des articles électroniques peut-être réparables, mais prêts pour le recyclage dans un entrepôt au Québec. Crédit photo : PC/Darren Calabrese

La province de l’Ontario pourrait adopter son propre projet

Michael Coteau

Michael Coteau, député libéral de la circonscription de Don Valley-Est à l’Assemblée législative ontarienne, a déposé, il y a un peu plus de deux mois, un projet de loi sur le « droit de réparer » du consommateur qui a lui aussi pour but de modifier la Loi sur la protection du consommateur de l’Ontario.

L’initiative du député de la région de Toronto est née à la suite d’une mauvaise expérience vécue par sa fille. Elle avait laissé tomber au sol son téléphone Samsung Galaxy S8 l’automne dernier, et l’écran s’était brisé. Réparer ce téléphone aurait été possible, mais cette réparation s’annonçait très onéreuse ou difficile en raison d’une série de restrictions imposées par le fabricant.

Micheal Coteau voulait réparer le téléphone Samsung de sa fille, mais il a fini par le remplacer par un nouveau téléphone. « C’est du gâchis. C’était un appareil fonctionnel », dit-il.

Le projet de loi ontarien obligerait les fabricants à changer leur approche

En plus de fournir aux consommateurs ou aux ateliers de réparation électronique des pièces de rechange, des logiciels et des outils pour entretenir ou réparer leurs produits, à un prix équitable, les compagnies seraient forcées d’offrir gratuitement des documents électroniques tels que des manuels de réparation.

Il leur faudrait aussi désactiver sans frais les codes de sécurité des appareils pendant leur diagnostic, l’entretien ou la réparation.

Un mouvement du droit à la réparation qui prend de l’ampleur dans le monde 

Une législation similaire pour l’électronique est à l’étude dans 18 États américains. Un projet de loi adopté au Massachusetts en 2012 après un référendum public exige déjà que les constructeurs automobiles fournissent des documents pour permettre à quiconque de réparer leurs véhicules.

L’automne dernier, les États-Unis ont également modifié les règles permettant aux consommateurs de pirater légalement les logiciels de leurs appareils pour les réparer et les entretenir.

En Europe, la législation proposée en matière de droit de réparation couvrirait les appareils comme les réfrigérateurs et les laveuses.

Conspire-t-on pour empêcher les consommateurs de réparer facilement leurs appareils électroniques et électroménagers?
Regardez la réponse sur Tam-Tam Canada du vendredi 15 mars 2019 – 36:48

RCI avec La Presse canadienne et la contribution de Sandra Gagnon et Patrick Masbourian de Radio-Canada

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