لعّل منظومة الأمر المستعجل والطارئ ليست ذاتها عند جميع الناس، وإذا كان غالبية المواطنين يحسنون استخدام الرقم المخصص للطوارئ في كندا 911، فهذا لا يمنع أن هناك بعضا منهم يخطأ استخدامه ويتصل بالرقم لأسباب غريبة لا تنصب في أي شكل من الأشكال بأمر خطر أو مستعجل أو طارىء.
هذا ما ينقله الموظفون في مركز المكالمات على الخط المباشر 911 في مقاطعة بريتش كولومبيا في غرب كندا وتلك كانت ملاحظتهم لبعض الاتصالات التي قام بها المواطنون في العام المنصرم.
ويُلّخص أكبر مركز لاتصالات الطوارئ(911) في بريتش كولومبيا E-Comm ، قائمة بعشرة أسباب غريبة غير طارئة استدعت الاتصال بشرطة النجدة على الرقم 911 في العام 2020.
اليكم اللائحة بـ 10 أسباب استدعت الاتصال ببوليس النجدة حسب مركز الاتصالات الكندي الذي يعمل منذ أكثر من 20 عاما في المقاطعة المطلة على المحيط الهادي:
-المطعم لم يرسل إلي الوجبة التي طلبتها.
-هل نحن في حجر؟
-هل القفز على الترامبولين غير قانوني أثناء الوباء؟
-كيف أتقدم بطلب للحصول على المساعدة المالية الفيدرالية؟
-مرتبة السرير المستعملة التي اشتريتها متسخة.
-بطاقتي المصرفية عالقة في جهاز الصراف الآلي.
-جاري يُدخن في مبنى يُمنع فيه التدخين.
-أرغب في الانتساب إلى صفوف الجيش.
-كم الساعة الآن؟
-أقفلت على مفاتيحي في السيارة.
مركز الاتصالات الطارئة E-Comm في بريتش كولومبيا تلقى أكثر من مليون و700 ألف اتصال على الرقم 911 خلال العام الماضي 2020/ISTOCK
وتناشد الموظفة التي تجيب على الاتصالات الطارئة في المركز الكندي ميغان ماك ماث، المواطنين بعدم الاتصال برقم النجدة 911 "إلا في حال كان الشخص بحاجة إلى مساعدة فورية مباشرة".
تقول مستقبلة الاتصالات على الخط 911: إن كل لحظة نمضيها في الإجابة على أسئلة عامة تُلهينا وتمنعنا من مساعدة أشخاص هم حقا بحاجة ماسة إلى المساعدة والنجدة.
على صعيد آخر، يناشد متلقو الاتصالات على الرقم 911، من العاملين في مركز الاتصالات E-Comm، المواطنين بتجنب الاتصال برقم الطوارئ للإبلاغ عن انتهاك القيود الصحية.
الجدير ذكره أن هذا المركز لاتصالات الطوارئ في بريتش كولومبيا تلقى العام المنصرم أكثر من 1،7 مليون اتصال.
(المصدر: هيئة الإذاعة الكندية)
روابط ذات صلة:
لأسباب خارجة عن إرادتنا ، ولفترة غير محددة ، أُغلقت خانة التعليقات. وتظل شبكاتنا الاجتماعية مفتوحة لتعليقاتكم.