À l'affiche / Crédit de voyage

Économie, International, Politique

Vols annulés en mars : l’OTC n’a réglé aucune des 10 000 plaintes de passagers

Depuis des mois, le ministre des Transports du Canada, Marc Garneau, rappelle aux consommateurs canadiens que s’ils ne sont pas satisfaits des compensations offertes par leur transporteur qui ont annulé leur vol durant la pandémie, ils peuvent s’adresser à l’Office »

À l'affiche, Économie, International, Politique

Air Canada au deuxième rang pour le plus grand nombre de plaintes aux États-Unis

Au mois de mai, Air Canada a fait l’objet de 1705 plaintes concernant des demandes de remboursement et déposées au département américain des Transports. Le département révèle avoir reçu un total de 10 415 plaintes liées au remboursement et que »

Économie

Remboursements des passagers sous COVID-19 : l’Office des transports se ravise

L’Office des transports du Canada révise sa prise de position controversée annoncée le mois dernier sur le fait que les compagnies aériennes canadiennes avaient le droit de donner des crédits de voyage et non l’obligation de rembourser les passagers dont »