À l'affiche / Office des Transport du Canada

À l'affiche, Économie, International, Politique

Air Canada au deuxième rang pour le plus grand nombre de plaintes aux États-Unis

Au mois de mai, Air Canada a fait l’objet de 1705 plaintes concernant des demandes de remboursement et déposées au département américain des Transports. Le département révèle avoir reçu un total de 10 415 plaintes liées au remboursement et que »

À l'affiche, Économie, International, Politique

L’Office des transports du Canada dépassé par 26 000 plaintes de passagers

L’agence fédérale chargée de trancher dans les litiges opposants les compagnies aériennes du pays et les passagers reconnaît être dépassée par le nombre de plaintes. Cette situation s’est aggravée considérablement depuis les 10 derniers mois en raison de la pandémie »

Économie

Remboursements des passagers sous COVID-19 : l’Office des transports se ravise

L’Office des transports du Canada révise sa prise de position controversée annoncée le mois dernier sur le fait que les compagnies aériennes canadiennes avaient le droit de donner des crédits de voyage et non l’obligation de rembourser les passagers dont »

À l'affiche, Économie, International

Nouvelles indemnisations au Canada dès dimanche pour certains retards en avion

De nouvelles règles d’indemnisation pour des vols retardés entrent en vigueur au Canada dimanche. Cela coïncide avec le début de la saison de voyage la plus achalandée pour les transporteurs du pays. Ces règles d’indemnisation couvrent les vols à destination »