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网购退货:直接被送进垃圾箱?

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不少人从网上订购衣服时,会订购两三件不同尺寸的,以免万一尺寸不合适,反正网购是可以免费退货的。

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但是许多人不知道他们退回去的那件衣服就此就被报废了,因为网上销售商往往会把退货直接送进垃圾箱。

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网购退货被销售商送入垃圾箱的主要原因是出于对费用的考虑,因为处理退货,比如检查退货是否可以再销售,重新包装等等所花费的人工往往让销售商觉得不值。

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(Shutterstock/ungvar)

过去几年中,媒体曾披露著名品牌巴宝莉(Burberry)为了保持品牌高价和其独特性,将没有售出的衣服,包包和香水烧毁。这一做法引发众怒,现在Burberry已表示将改变其做法,会代之以回收和捐给慈善机构。

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目前也有一些品牌采取比较积极的做法,比如户外活动名牌巴塔哥尼亚(Patagonia)开始设立了一个网店和一个实体店,专门销售有一点瑕疵但被修理好的产品。

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环境记者Adria Vasil在接受加拿大广播公司的广播节目The Current采访时指出,消费者可以自己行动起来抵制这一网购浪费,比如将不合适的衣服转卖或送给周围的人,或者捐出去。另外一个办法是,不买新的,转而买二手店衣服,这样最环保,节约。

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仅在加拿大,每年网购的退货额就高达460亿加元。

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