À l'affiche / Office des transports du Canada

Économie, International

Vols annulés : pas de remboursements automatiques, dit l’Office des Transports

Dans une décision qui aura des répercussions financières pour des milliers de voyageurs canadiens, l’Office des transports du Canada déclare que les compagnies aériennes canadiennes ne sont pas tenues de rembourser à leurs clients le prix payé pour des billets »

Alors que le Canada célèbre son 150e anniversaire, l’aéroport international Pearson de Toronto, le plus grand au Canada, prévoit connaître son été le plus achalandé de l’histoire, en accueillant près de 10 millions de passagers. Avions au sol à l’aéroport Pearson de Toronto Photo Credit: PC / PC

Économie, Santé

L’Office des transports accorde des dérogations aux compagnies aériennes

L’Office des transports du Canada (OTC) a annoncé lundi de nouvelles mesures pour faire face aux effets impacts de la pandémie de COVID-19 sur l’industrie du transport aérien. « [Nous] reconnaissons que c’est une période très difficile pour les compagnies »

Économie, International

Des passagers révoltés par des indemnisations refusées pour leurs vols retardés

Les voyageurs canadiens semblent être de plus en plus nombreux à se plaindre des décisions de leurs transporteurs aériens. Selon eux, ces compagnies manquent de transparence et ne respectent pas la nouvelle loi canadienne qui oblige les transporteurs à indemniser »

Société

Retard ou annulation de vols au Canada : indemnités jusqu’à 1000 $ aux clients

Les nouvelles dispositions du Règlement sur la protection des passagers aériens de l’Office des transports du Canada (OTC) sont entrées en vigueur vendredi. Elles ouvrent de nouvelles perspectives pour ce qui est du traitement à réserver aux clients, dans les »

Économie, International

Enquête sur Air Transat et Swoop pour possible mauvais traitement des passagers

Deux compagnies aériennes canadiennes, Air Transat et Swoop sont la cible d’enquêtes menées par l’Office des transports du Canada (OTC) pour mauvais traitements possibles à l’égard de leurs passagers, notamment à Rome cet été dans le cas d’Air Transat. De »

Économie, International

Sunwing condamné à payer 694 000 $ pour mauvais traitement de ses passagers et manquement aux règles

L’Office des transports du Canada condamne la compagnie aérienne canadienne Sunwing à des centaines de milliers de dollars d’amende et d’indemnisation à d’anciens clients pour avoir enfreint les règles, le printemps dernier, dans son traitement de milliers de passagers voyageant »

International, Société

Air Transat, blâmée, remboursera les centaines de passagers coincés au sol et payera l’amende

Dans un rapport accablant, l’Office des transports du Canada (OTC) a condamné Air Transat à payer une amende de près de 300 000 $ et l’oblige à dédommager et à couvrir les dépenses supplémentaires que des centaines de voyageurs ont »

Société

Passagers d’Air Transat prisonniers de leur avion : les voyageurs et l’aéroport fustigent la compagnie

L’équipage à bord des deux vols d’Air Transat cloués au sol durant des heures à Ottawa, le 31 juillet, aurait dépassé sa durée maximale de travail si la compagnie aérienne avait permis aux passagers de débarquer. C’est la thèse avancée »

International, Société

La colère des passagers d’Air Transat prisonniers de leurs avions

Des centaines de passagers de deux avions d’Air Transat qui ont été coincés à bord de leur appareil, il y a une dizaine de jours à l’aéroport international d’Ottawa, finiront peut-être par avoir l’heure juste. Ils aimeraient comprendre pourquoi, sur »