加拿大护士工作状况引起关注

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加拿大广播公司最近推出了关于医疗系统的系列报道《为我的医院打分》，通过对从业人员的调查来揭示加拿大医疗系统的问题。这个系列报道中有一集是专门关于护士的。加广为此对至少257家医院的4，500多名注册护士进行了调查。

调查的一个最主要发现是，24%的受访护士表示，她们一定不会或者很很可能不会向家人推荐自己的医院。这个回答令人不安，也令人失望。安大略护士协会副主席安迪·萨默斯表示，“当护士们环顾四周，并意识到他们无法推荐自己所在的医院时，这意味着他们知道自己的工作令人绝望。”这个比例在纽芬兰和拉布拉多、安大略和不列颠哥伦比亚最高，在爱德华王子岛、新斯科舍和阿尔伯塔最低。而曼尼托巴、魁北克和北部地区只有少数几个护士对这个问题作出回答。

人员短缺一直是加拿大护士系统的一大问题，加广的调查也反映出了这个问题，60%的受访者都认为存在护士短缺现象。加拿大护士工会联合会主席琳达·塞拉斯甚至把这个问题列为护士行业的头号问题。加拿大目前的实际情况是，一方面，加拿大的护士人手不够，但另一方面，医院却在裁减护士员额，新毕业的护士也不好找工作。萨默斯说，光是过去四个月来，安大略省就有300名护士丢掉了工作。因为经费短缺，当一些护士请病假或事假时，医院也就无法请替班护士，从而必然影响到医院的护理质量。

因为经常性的人手短缺，一些护士感到自己心力交瘁。根据加广的这次调查，有将近40%的受访者都表示有一定程度心力交瘁。一位在纽芬兰乡村医院工作了25年多的兼职医生表示，她和同事们最近经常感到疲惫不堪。这位不愿意透露身份的护士说，她经常要祈祷上帝，让自己和同事安全地度过每一天。过度疲劳的护士会导致病假增多，有经验的护士会离职，更可怕的是有可能对护理病人造成负面影响。尽管如此，有88%的护士都认为，所在护士组或工作场所的安全情况是可接受的或很好。

 

加拿大的护士们在接受调查时揭示出的另一个问题是，他们担心医院缺乏必要的医疗设备和器材，一些医疗失误不能得到弥补。有40%的受访护士担心，当医院出现错误时，只有在不到一半的情况下会采取措施。多伦多地区一位不愿意透露姓名的护士说，在许多情况下，错误被忽略，或者是要等更大的事故发生了才会采取措施。

另外有36%受访护士表示，她们缺少完成工作任务所需的材料和设备。一些受访护士说，尤其是在资金主要依赖于捐助的医院，这个问题更加突出。有将近6%的受访护士表示，他们有时候甚至没有基本的卫生必需品，比如热水、肥皂、消毒纸巾等。

加拿大总共有36万名注册护士，她们占了加拿大医疗系统劳动力的三分之一。对于护士行业出现的这些问题，护士专业的佩蒂·罗德尼教授表示，医疗行业的决策者和工作在第一线的医护人员脱节是造成这些问题的重要原因，决策上的官僚作风造成决策者无法倾听一线医护人员的意见，无法清楚了解一线医护人员的需求，这是造成混乱和焦虑的根本原因之一。

很显然，对护士的调查显示的不全是负面信息，比如绝大多数护士，不管在加拿大的哪个地区，都把病人的安全当作最优先事项。有55%的护士都认为自己所在的护理小组是出色的，在爱德华王子岛和新斯科舍省，这一比例更高。