Hace un mes atrás, John Chen, presidente ejecutivo de la canadiense BlackBerry, envió un mensaje interno a los empleados de la alicaída empresa tecnológica, asegurando que los años de despidos y recortes habían terminado y que BB saldría de compras. El fabricante de teléfonos inteligentes que en su momento de gloria dominó el mercado, sale nuevamente al ruedo con una propuesta novedosa. BlackBerry presenta su nuevo “Pasaporte”, una propuesta diferente de lo que se encuentra en el mercado, con características bastante especiales. El nuevo aparato de la empresa canadiense presenta un tamaño de 11,4 centímetros (4,5 pulgadas) y pantalla Full HD. El teléfono mantiene el exitoso y característico teclado físico de BB bajo una pantalla grande y cuadrada. Según los expertos de la empresa, esta pantalla ofrece una mejor y enriquecida experiencia visual.
El nuevo teléfono de BlackBerry, «Passport» / © CBC NEWS
Este cambio de enfoque, alejándose de la fabricación de los aparatos, es parte de la estrategia de Chen que se apoya en un plan para generar más ganancias con el negocio de seguridad móvil junto con otros servicios de software. Y parece que este nuevo camino ya está generando cambios pues las acciones de la canadiense subieron un 68% desde que Chen tomó el mando en el pasado mes de noviembre, aunque todavía no ha podido remontar todo el camino perdido desde hace cinco años. Las pérdidas de BB siguen siendo muy elevadas si bien los expertos dicen que la tendencia podría cambiar en un futuro no muy lejano.
El presidente ejecutivo de BB ya ha tomado varias medidas para impulsar las ofertas de la empresa en el mercado corporativo con dos pequeñas compras en julio. La primera de las empresas ofrece un producto que protege contra personas que intentan escuchar conversaciones ajenas en móviles, y la segunda, es una empresa que realiza planes para compañías para lograr controlar mejor los costos de los aparatos de los empleados.
En realidad, el rumbo que está encarando BB es en definitiva tratar de detener la hemorragia en flujo de caja. Y según los analistas, esta estrategia ya está dando algunos frutos pues en el último informe de la empresa, se reflejaba una ganancia trimestral que hizo disparar las acciones de la tecnológica. Tres meses antes se informó que BB había alcanzado su meta de reducción de costos antes de lo calculado.
John Chen, PDG de BlackBerry / © PC/Dave Chidley
Otra parte de la estrategia de Chen es entrar nuevamente en el mercado a través de una clientela empresarial y en mercaos emergentes donde la marca sigue teniendo un peso importante. Y el nuevo aparato, El “Pasaporte” es un aparato que puede cumplir con las expectativas para ese segmento. Según los especialistas, el teléfono costará sin contrato y en Estados Unidos unos 600 dólares, y que el precio podría variar dependiendo de los países. Si bien el dispositivo es de alta calidad, el precio no tan elevado podría generar que el mercado se interese. BlackBerry confía que el “Pasaporte” atraiga a usuarios que realizan su trabajo desde el aparato, ya que su pantalla de alta resolución puede desplegar 60 caracteres por renglón, bastante más que cualquier Smartphone rectangular que se encuentra en el mercado.
Los creadores de este nuevo teléfono dicen que la unidad se compara con los nuevos modelos de iPhone, que cuentan con pantallas grandes, y con un nuevo sistema de pagos. Y una novedad interesante es que el teclado físico, característico de la marca, es sensible al tacto y puede usarse para deslizar el contenido de la pantalla hacia arriba y abajo. Otra de las mejoras que parece ayudar al renacimiento de BlackBerry es el nuevo software BB Blend, que corre sobre Windows, Mac y Android (y prontamente en iOS) que permitirá usar el BB Messenger o enviar SMS desde una PC de escritorio, acceder al correo electrónico y a los calendarios y transferir archivos sin tener que almacenar la información en ese dispositivo dentro de una herramienta corporativa con la seguridad controlada por cada empresa.
Pero la pregunta sigue en pie: ¿Será esto suficiente para que la empresa recupere su atractivo y su flujo histórico de ventas? Por lo pronto John Chen aseguró que su base para ser rentables es vender 10 millones de unidades al año, un numero modesto para la compañía que supo ser el segundo mayor fabricantes de teléfonos del mundo.
Fuentes: The Wall Street Journal Americas / Agencias
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