Tableta y teléfono inteligente

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Internet y telefonía, esenciales para los canadienses

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Las telecomunicaciones han llegado a ser tan vitales en la vida de los canadienses que algunos incluso están dispuestos a reducir sus gastos en alimentos y en servicios médicos para mantenerse conectados, afirma un grupo que trabaja por la defensa de los consumidores.

En un informe publicado este lunes, el Public Interest Advocacy Centre o Centro para la Defensa del Interés Público (CDIP) recomienda que Ottawa establezca una cláusula para ofrecer servicios de telefonía celular y de internet universales en la Ley de Telecomunicaciones de Canadá.

Según el informe, el promedio de gasto mensual de los canadienses en servicios de comunicación está entre $ 100 y $ 212 dólares. Para muchos ciudadanos de bajos ingresos, el mantenimiento de estos servicios se ha traducido en una deuda significativa. Algunos optaron por recortar gastos esenciales como alimentos, para pagar sus facturas de teléfono, cable e internet.

El gasto en servicios de comunicación está absorbiendo en promedio 7,67% de los ingresos medios de las familias de bajos ingresos.

A pesar de estos costos, los consumidores, incluso aquellos con un presupuesto muy ajustado, afirmaron al CDIP estar cerrados a la idea de cancelar sus servicios.

«Algunos consumidores están incluso dispuestos a reducir sus gastos básicos, como alimentos, ropa y atención de salud, en lugar de cancelar sus servicios de comunicación. » – Extracto del informe del Centro para la defensa del interés público.

«Los (encuestados) dijeron que no estaban dispuestos a reducir aún más o a cancelar sus servicios de comunicación diciendo que la cantidad de dinero que pagan por éstos proviene de otros gastos, incluyendo salidas ocasionales al cine para los niños, regalos Navidad, periodos vacacionales anulados, cigarrillos y otros gastos personales», dice el informe titulado : Ningún canadiense dejado atrás : por una política canadiense de accesibilidad a los servicios de comunicación en la era digital.

El informe recomienda que el gobierno adopte normas de asequibilidad, para que el costo promedio de los servicios de telecomunicación represente entre el 4% y el 6% de los ingresos familiares.

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Categorías: Internet y tecnología, Sociedad
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