Facebook lanzó este jueves en América Latina una nueva plataforma que permite a pequeñas y medianas empresas (pymes) identificar fuera de las fronteras físicas de los países en los que se encuentran a clientes a los que pueden publicizar sus productos.
A partir de ahora las empresas podrán utilizar una nueva opción en la herramienta Lookalike Audiences para llegar a clientes similares a los que ya tienen, pero en nuevos países.
En Latinoamérica, los países en el blanco de la atención de Facebook se encuentran Brasil, México y Argentina como sus mayores mercados ya que un total de 5 millones de empresas en esos países emplean la red social para promocionarse, en su mayoría a través de dispositivos móviles.
«Tenemos un foco muy grande en las pymes porque son un motor en el mundo y en particular para la región», dijo Diego Dzodan, director ejecutivo de Facebook para América Latina. «Es un grupo de compañías extremadamente relevante, en especial en el contexto de la movilidad», añadió.
Según datos de la empresa más de 1.000 millones de personas en Facebook están conectadas con al menos una empresa en el extranjero (2), y 1,570 millones de personas visitan Facebook todos los meses desde móviles. En Argentina, un 70% de las personas en Facebook están conectadas con una empresa de otro país, en Colombia es un 63%, en Perú un 56% y en Brasil y México es un 60%. En el caso de este último país, eso representa que 109 millones de usuarios tienen vínculos con alguna firma de México y 96 millones con un negocio en Brasil, afirmó Dzodan.
Ejemplos de algunas empresas ya bien conectadas a las plataformas para pequeñas y medianas empresas en Facebook
- En Argentina, Coronadas, un negocio cordobés de diseño, elaboración y venta de ropa de cuna y decoración para niños, vende exclusivamente a través de Facebook con un ROI de 140x y exporta a países como Uruguay, Paraguay, Chile y Brasil.
- El Ateliê de Arte de Zeuda Rebouças en Fortaleza, Brasil, usa Facebook para vender ropa para bebés de alta gama en su país y también para exportar sus diseños a Estados Unidos, Suiza, Portugal y Argentina. Recientemente logró un contrato para proveer sus productos en Irlanda.
- The Frenchie Co, un negocio creado por dos hermanos que diseñan y fabrican billeteras en Colombia, utiliza las herramientas de segmentación de Facebook para conectar con clientes en otros países.
- En México, la galería de arte online MAD (Mexican Art Dealers), usa Facebook para exportar el talento artístico mexicano, vendiendo un centenar de obras en una decena de países.
«Cuando tienes una plataforma que te da acceso a clientes nuevos y te puedes comunicar con ellos con un nivel de productividad altísimo, esa es una de las mejores respuestas que puedes tener en un contexto de economía cíclica», declaró.
Radio Canadá Intenacional con Reuters y Página corporativa de Facebook.
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