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Google quiere dar batalla a Whatsapp con la inteligencia artificial

Google lanza una nueva aplicación de mensajería instantánea llamada “Allo” que admite realizar conversaciones híbridas, permitiendo la interacción con otro usuario de manera formal y al mismo tiempo se conectará con sistemas manejados por Inteligencia artificial. La aplicación llegará a Google Play y Apple Store muy pronto. Su primera versión será en inglés con la promesa de agregarla en otras lenguas próximamente.

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Hace algunos meses que se viene hablando sobre Allo, y las ventajas que traerá, utilizando lo mejor de las aplicaciones existentes y habilitando la interacción con sistemas automatizados de Inteligencia artificial. La app funcionará como sus antecesoras, es decir, asociándola con un número de teléfono específico y ofreciendo una variada gama de opciones, como por ejemplo, la búsqueda de información, sin necesidad de salir del entorno de la comunicación que se está llevando a cabo.

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Según sus creadores, no será necesario salir de la aplicación para chequear mapas, traducir textos, hacer anotaciones, registrar eventos en el calendario, consultar opiniones sobre algún comercio en particular  o consultar el pronóstico del tiempo. Los desarrolladores prometen que en un futuro no muy lejano, Allo permitirá hacer directamente las reservas que el usuario necesite, desde un restaurant hasta hoteles y viajes en tren o en avión.  Amit Fulay, gerente de producto de Google, señala que “muy a menudo la gente que interactua con estos sistemas de chat se ven obligados a cortar la comunicación para poder chequear alguna información específica. Con Allo, no será necesario”.

Durante la presentación de la aplicación, los responsables de su creación habían anunciado que la Allo contaría con un modo “Incognito” que permitiría el cifrado de extremo a extremo de la conversación, como pasa con sus mejores competidores por defecto. El caso es que, en Allo es una opción, y todo lo que no esté dentro del modo incógnito quedará en la red hasta que la persona decida eliminar el contenido definitivamente y dejando así una puerta de entrada para el acceso de Google al contenido del chat. El dato de la posibilidad de que el gigante informático tenga acceso al contenido de los chats y búsquedas realizadas con la nueva aplicación desató el descontento en varios sectores y expertos, entre ellos, Edward Snowden que ciertamente, conoce bien el tema. Snowden, ex agente de la NSA, denunció que el Google había realizado toda la promoción de la nueva aplicación de mensajería inteligente haciendo hincapié en el cifrado de extremo a extremo cuando esta opción no estaba instalada por defecto, es decir que podría acceder sin problemas al contenido de las conversaciones.

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Si instalamos el modo incógnito y cerramos así la posibilidad de intromisión por parte de Google, la aplicación tiene características interesantes a tener en cuenta.  Como sucede en Telegram, se puede configurar la aplicación para que las conversaciones desaparezcan en un lapso predeterminado elegido por el usuario. La aplicación soporta el envío de numerosos archivos gráficos, incluido los .gif aunque no permitirá enviar música ni documentos. Los chats en modo secreto aparecerán sobre un fondo azul y, como sucede en el modo incógnito de Chrome, se verá el sombrero y los anteojos oscuros. En el caso de funcionar en este modo, la opción de captura de pantalla no será habilitada.  El asistente de voz de Google estará activo dentro de Allo, es decir que la aplicación podrá sugerir, mediante la inteligencia artificial, restaurantes o sitios para visitar dentro de la zona donde se está realizando el chat. Dibujar, pintar y enviar stickers es también una opción de la app, que incluirá una opción para responder mensajes de manera automática con textos preestablecidos.

Según algunos testers de la aplicación, en definitiva, Allo es algo más que un simple servicio de mensajería multimedia. El problema mayor para Google en este momento es poder captar a los usuarios que ya están familiarizados con alguna de las tantas opciones que existen en el mercado de la mensajería instantánea para teléfonos inteligentes.

The Verge, Infobae, El País, Enter, ABC
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