Facebook fusiona el servicio de chat de Messenger con Instagram

El servicio de mensajería de Facebook, el “Messenger” y el Instagram se fusionaron, luego de más de un año y medio después que el director ejecutivo de la red social, Mark Zuckerberg, hubiera hecho el anuncio con el plan de proceder a la integración de dichas plataformas de comunicación social. Este era uno de los grandes cambios prometidos y todavía no realizados por el mandamás de Facebook. A partir de esta semana, una actualización reemplazará los mensajes directos en Instagram con la popular aplicación de mensajes “Messenger”, que será enmarcada dentro de la aplicación de Instagram. 

Según informan desde la red social, no es necesario bajar la aplicación de Messenger por separado, ni tener una cuenta de Facebook (requerida por la app de los mensajes desde sus inicios hasta ahora). Se informó también que en definitiva, no hay que hacer nada para que esta vinculación se realice; todo será automático internamente. 

Fue en el 2019 cuando el CEO de una de las redes sociales más populares del planeta expresara la intención de unir los sistemas de mensajería de tres de sus aplicaciones más exitosas,  Facebook “Messenger”, Instagram y WhatsApp, que entre ellos acaparan más de 2.6 mil millones de usuarios en el mundo. En realidad, fueron varios los motivos por los cuales esta unión era esperada: primero, una cuestión de simplificación y comodidad para el usuario, y segundo, una cuestión de seguridad y privacidad, uno de los puntos que le ha sido reprochado desde siempre a Facebook. Y según una entrevista realizada por la revista “Wired” a principios del años 2020, justamente el tema de la seguridad, y la encriptación de extremo a extremo es lo que hace que la integración de las diversas plataformas sea tan complicada. En consecuencia, esta fusión se lee como el primer gran paso de la incorporación de las tres aplicaciones de mensajería. 

Adam Mosseri y Stan Chudnovsky de Facebook, los jefes de Instagram y Messenger respectivamente aseguraron que la intención es conectar la experiencia de Messenger e Instagram para traer algunas de las mejores características de Messenger a la popular red social de fotos. En una investigación realizada por dichas redes, se encontró que solamente en EEUU, cuatro de cada cinco personas usan aplicaciones de mensajería y dicen que mantenerse conectados con familiares y amigos es muy importante, y uno de cada tres usuarios encuentran complejo recordar donde se realizó tal o cual hilo de conversación. Con una actualización de estas características será mucho más fácil mantenerse conectado sin tener que pasar de app en app para mantener una conversación con alguien en particular. 

Facebook avisó que, como en la mayoría de sus cambios estructurales, estos estarán disponibles en algunos países al principio, y luego a nivel global. 

El periódico “The Guardian” informó que si bien la intención sigue siendo la unificación total, no hay hasta el momento un calendario preciso para la concreción final del plan que es en por consiguiente, la unificación de las comunicaciones cruzadas con WhatsApp, que seguirá siendo por el momento, una aplicación separada, cifrada de extremo a extremo en este momento. 

Diversos medios opinaron que esta fusión hará más fácil el proceso para las personas que usan sólo una de las plataformas y de esta manera podrán contactar a personas que usan la otra, sin necesidad de descargar una app separada. Los mensajes y llamadas de usuarios de Instagram a Instagram, quedarán siempre en dicha app. 

Dentro de las nuevas características que se podrán utilizar a partir de esta fusión, se encuentran los “stickers” de las selfies, la posibilidad de asignar un color particular a una conversación, y otras más que serán utilizables desde ambas plataformas. El “modo secreto” también podrá ser utilizado por todos los usuarios; este modo permite hacer desaparecer un mensaje después de que haya sido visto. Otra función interesante es “ver juntos” que permitirá a los usuarios lanzar un video durante la videollamada para compartir las experiencias de visionamiento. 

Para aquellos que así lo quieran, podrán también “no” realizar la fusión, es decir que el usuario tiene la última palabra si quiere vincular o no las cuentas. 

La revista “Wired” explicó que Facebook ve esta consolidación como una forma de mantener los estándares en todas sus plataformas, pudiendo así mantener su trabajo sobre la “integridad” que implica el manejo del riesgo de interferencia electoral y el control sobre una de las plagas de este siglo: la desinformación mediante las noticias falsas. 

Fuentes: Wired, Radio-Canada, Facebook, The Guardian, Mashable, Messenger, Instagram