Google compte surveiller le comportement de ses utilisateurs sur l’un de ses services le plus populaire, le service de courriel Gmail, ainsi que ses suites de bureautique (Google Drive). Une chronique de Zoubeir Jazi au micro de Raymond Desmarteau.
ÉcoutezLe géant américain vient de déposer discrètement un brevet pour le « Policy Violation Checker » (« vérificateur de violation de règles »). Ce système permet de scruter les courriels/documents électroniques et de déceler le contenu litigieux qui enfreindrait des règlements ou des lois prédéterminées.
Un «ticket» d’avertissement pour votre courriel. Vous n’avez pas respecté les règlements!
À part le service aux particuliers de courriel, Google offre une version de Gmail destinée aux entreprises. Cette solution fait une percée remarquable sur le marché professionnel.
L’introduction de ce « vérificateur de violation de règles » s’apparente à un superviseur virtuel : en posant un geste considéré comme non conforme aux règlements en vigueur d’un employeur (ex. : en tapant une phrase litigieuse, correspondance pour des fins personnelles… un message sera affiché à l’écran de l’utilisateur, lui indiquant qu’il a violé une politique qui le régit. Un message sera transmis simultanément à son patron l’informant de la violation commise par son employé!
Google veut détrôner Microsoft et les autres fournisseurs de courriel et de suites bureautiques. À cet effet, il offre à ses clients corporatifs des solutions qui se démarquent de ses concurrents.
Les dérives possibles d’une surveillance électronique tous azimuts
La conception de Google de la vie privée et de la protection des données personnelles est singulière. Son CEO, Éric Schmidt l’a résumé par « Si vous faites quelque chose et que vous ne voulez pas que les gens le sache, peut-être devriez-vous déjà commencer par ne pas le faire. »
Un tel outil pourrait être source de dérives touchant la vie privée, les libertés personnelles des usagers, si les paramètres de surveillance ne respectent pas les lois de la vie privée et de la protection des données personnelles, lois qui, reconnaissons-le, accusent souvent un retard sur le plan législatif.
Zoubeir Jazi
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