iStockPhoto.com / jahcottontail143

Policía planta dispositivos GPS en cajas de Amazon para perseguir ladrones

El “E-comerce” o compras en línea por internet son ya una práctica común en la sociedad de hoy en día. En el año 2017, las ventas de comercio electrónico en Canadá ascendían a más de 1.800 millones de dólares canadienses y según las previsiones, se espera que alcancen casi 29.000 millones hacia el año 2021. En Canadá, el sitio más utilizado para comprar dispositivos electrónicos es Amazon.ca y en Estados Unidos, es uno de los sitios más utilizados para las compras en línea en general.  Esta empresa, que comenzó vendiendo libros, entrega 5.000 millones de paquetes en todo el mundo con su plan “Prime” y registró este último tiempo una alta tasa de robos de paquetes, sobre todo en suelo estadounidense. Y la previsión indica que para el período de fiestas, este tipo de conductas aumentará de manera drástica. Para paliar esta situación, y en colaboración con la policía de Jersey City, en el estado de New Jersey, Estados Unidos, amazon comenzó a colocar rastreadores GPS en algunos paquetes de manera aleatoria para poder detectar a los ladrones.

Amazon tiene un sistema que invita a los ladrones al robo; dependiendo del tipo de contenido, la empresa de Jeff Bezos realiza la entrega sin necesidad de firma de parte del comprador. Y para agilizar los tiempos de entrega, generalmente, el encargado de realizarla, toca el timbre del domicilio y no espera respuesta del comprador sino que deja la caja de Amazon en la puerta lo que provoca una potencial situación de robo. Para poder cumplir con la política de entrega de su plan “Prime” de uno o dos días luego del pedido (servicio disponible en Canadá desde el 2014-2015), Amazon tiene convenios con diversas empresas de correos y gracias a la enorme cantidad de ventas, los robos de paquetes luego de la entrega se han disparado.

iStockPhoto.com / jetcityimage

La empresa se negó a proporcionar cifras exactas de cuántos paquetes han sido denunciados como robados pero se sabe que la cifra es importante.

Para paliar esta situación, Jersey City se asoció con Amazon para intentar frustrar los robos durante la temporada navideña. El jefe de policía de Jersey, Michael Kelly aseguró que su departamento se puso en contacto con Amazon y comenzaron con un plan que implica la colocación de cámaras de vigilancia y cajas de entregas falsas con dispositivos GPS para poder rastrear a los sospechosos.

Según el capitán James Crecco, quien supervisa la misión, no tuvieron que esperar mucho para que alguien mordiera el anzuelo. Una de las primeras cajas equipada con un sistema GPS fue robada apenas tres minutos después de haber sido dejada en un domicilio. Crecco aseguró que al principio pensaron que se trataba de un error pero efectivamente, la caja había sido robada y el sospechoso fue capturado por las autoridades.

El plan según cuenta el jefe de policía de Jersey City, Michael Kelly, era generar un circuito de distribución utilizando las estadísticas de criminalidad de la ciudad y el mapeo de las ubicaciones de los robos proporcionado por Amazon. Una vez realizado el estudio, las autoridades procedieron a colocar cámaras de vigilancia en puntos estratégicos y a enviar paquetes falsos a esos lugares logrando así hacer caer en la trampa a algunos ladrones.

iStockPhoto.com / jetcityimage

Michael Kelly aseguró que el programa fue objeto de una revisión legal y fue aprobado por un fiscal municipal. Según Kelly, la ciudad espera poder ampliar dicho programa con la ayuda de Amazon. Si bien Amazon se negó a responder a preguntas puntuales sobre este programa concertado con las autoridades de Jersey City, hizo pública una declaración donde agradeció el esfuerzo de las fuerzas de seguridad locales para hacer frente al robo de paquetes de envíos de la empresa y se puso a disposición para ayudar en la medida de lo posible. Otros programas con características similares están siendo puestos en vigencia en Albuquerque, Nuevo México y Hayward, California entre otros.

El aumento de los robos de paquetes de Amazon reavivó la discusión sobre el servicio que ofrece la empresa en Estados Unidos, llamado Amazon’s Key, que permite gerenciar la entrada de la casa del cliente mediante una aplicación y una cámara y que da acceso a servicio de envío de Amazon para entrar en la casa y deslizar el paquete de lado de adentro de la residencia para evitar el robo. Los escépticos de la tecnología insisten en la enorme posibilidad de que este tipo de tecnología pueda ser hackeada y por ende, dejar vía libre a los ladrones sin necesidad de ni siquiera de forzar la puerta para poder entrar a robar. Este servicio está disponible por el momento, en 37 ciudades de Estados Unidos (hasta abril de 2018). Con este servicio, Amazon busca, desde su perspectiva, reducir el robo de paquetes teniendo en cuenta las estadísticas que indican que el 23,4% de los miembros del plan “Prime” fueron robados al menos una vez.

Fuentes: Associates Press, The Verge, Amazon, Forbes, The Star,  cnet

Categorías: Economía, Internacional, Internet, ciencias y tecnologías
Etiquetas:

¿Encontró un error? ¡Pulse aquí!

Por razones que escapan a nuestro control, y por un período de tiempo indefinido, el espacio de comentarios está cerrado. Sin embargo, nuestras redes sociales siguen abiertas a sus contribuciones.