Una investigación del Servicio de Policía de la ciudad de Laval, aledaña a Montreal, efectuada con la estrecha colaboración del Movimiento Desjardins, demostró que las informaciones personales de 2.9 millones de miembros fueron comunicadas a personas del exterior de la institución financiera.
La investigación permitió identificar la fuente de la filtración de la información. Se trata de un empleado de la organización que actuó de una forma ilegal, traicionando la confianza de su empleador y fue despedido.
Debido a este acontecimiento, Desjardins actuó de inmediato e instauró medidas adicionales de protección de la información personal y financiera de todos los miembros del movimiento cooperativo.
El inspector Francois Dumais de la policía de Laval participó en la conferencia de prensa de Desjardins este jueves 20 de junio 2019. (Foto:THE CANADIAN PRESS/Paul Chiasson)
En su sitio Internet Desjardins dice que es importante saber que:
- Las claves de los usuarios del servicio AccesD (manejo de la cuenta bancaria a distancia), las preguntas de seguridad y los números de identificación personales no están comprometidos en esta filtración de información.
- Desjardins no es víctima de un ciberataque y sus sistemas informáticos no están afectados por esta situación.
- El número de fraudes contra los miembros no ha aumentado de una forma notable en los últimos meses.
Desjardins dice que “comprende que la situación pueda inquietarlos y lamentamos sinceramente los inconvenientes que pueda ocasionar. Sus bienes y las transacciones que ustedes hacen en Desjardins están protegidos”. Desjardins afirma que no habrá ninguna pérdida financiera si transacciones no autorizadas son realizadas en cuentas de la institución.
El símbolo del Movimiento Desjardins. (Foto: THE CANADIAN PRESS/Paul Chiasson).
Desjardins enviará una carta a todos los miembros de la institución cuyas informaciones hayan sido filtradas. La organización se compromete ofrecer de forma gratuita, un servicio de vigilancia durante 5 años del movimiento bancario. Este servicio incluye una vigilancia diaria del expediente de crédito, alertas en caso de actividad y un seguro en caso de robo de identidad.
Según la investigación, nombres, fechas de nacimiento, números de cédulas de ciudadanía, direcciones, números de teléfonos, direcciones de correo electrónico, así como informaciones sobre las costumbres bancarias y productos ofrecidos por Desjardins fueron transmitidos a terceros de forma ilegal.
RCI/La Presse Canadienne/desjardins.com
Por razones que escapan a nuestro control, y por un período de tiempo indefinido, el espacio de comentarios está cerrado. Sin embargo, nuestras redes sociales siguen abiertas a sus contribuciones.