Cada vez más clientes de Hydro Ottawa, la compañía electrificadora de la capital canadiense, señalan haber recibido llamadas sospechosas de personas que pretenden representar a la empresa.
Según Hydro Ottawa, el defraudador o los defraudadores amenazan con proceder a la interrupción del servicio de fluido eléctrico del cliente en la mira. El Servicio de policía de Ottawa ya fue informado sobre la situación, afirma la empresa en un comunicado.
Es la primera vez desde inicios del 2020 que defraudadores toman como blanco a los consumidores de electricidad de Ottawa. Debido al aumento del número de actividades fraudulentas en 2019, Hydro Ottawa unió sus esfuerzos a Alectra Utilities, Hydro One y Toronto Hydro, para sensibilizar a la población sobre estos astutos fraudes cuyas víctimas son los clientes de las compañías electrificadoras de la provincia de Ontario.
En su comunicado, Hydro Ottawa afirma que nunca amenaza con cortar inmediatamente la corriente eléctrica y jamás pide a sus clientes de reunirse con uno de sus empleados en un lugar convenido para hacer el pago. En consecuencia, la compañía electrificadora alienta a sus clientes a protegerse y les recuerda algunos consejos de seguridad
¡Alerta de Fraude! ¿Recibió una llamada o un texto reclamándo un pago inmediato?
Cuelgue y llámenos: 613-738 6400
- No haga ningún pago por gastos que no aparecen su factura más reciente
- Ignore los mensajes textos y correos electrónicos que contengan un vínculo sospechoso que ofrezca un reembolso
- No llame al número telefónico indicado en el mensaje sospechoso. Llame más bien a Hydro Ottawa al 613-738 6400 para verificar el estado de su cuenta
- No de información personal ni detalles relacionados con su cuenta
- Si se siente amenazado de alguna forma, llame al 911 o llame al Servicio de Policía de Ottawa al 613 236 1222 extensión 5433
Hydro Ottawa recomienda a los clientes que son víctimas de este fraude de comunicar directamente con el Servicio Antifraude de Canadá al 1-888-495 8501.
Para saber más sobre las medidas que hay que tomar para protegerse contra los fraudes consulte la página Sensibilización al fraude (en francés) en el sitio Internet de Hydro Ottawa.
Hydro Ottawa abastece electricidad a más de 335.000 hogares y empresas, y ofrece desde hace 100 años un abastecimiento seguro gracias a una red de distribución de electricidad construida por la compañía y en la que la compañía sigue invirtiendo.
RCI/Hydroottawa.com
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