La vague de froid record qui s’abat sur presque tout le Canada a provoqué lundi des retards et annulations de vols en série dans les principaux aéroports canadiens.
Le nécessaire dégivrage des avions, une pénurie de membres d’équipage et les chutes de neige à Toronto, centre des activités aéroportuaires du pays, ont fini par provoquer des retards et annulations de vols dans l’ensemble des principaux aéroports canadiens.
À Toronto, près de 500 vols avaient déjà été retardés ou annulés à l’aéroport Pearson vers 15h30, selon le site FlightAware. L’aéroport international Pearson s’attendait il y a un peu plus de deux semaines à ce que près de 2,7 millions de passagers passent par le plus grand aéroport du pays entre le 17 décembre et le 7 janvier.
Ils déversent leurs colères en ligne
Dès les premières heures lundi matin, le principal transporteur au pays, Air Canada avait publié sur les réseaux sociaux «une alerte voyage» en offrant aux passagers des «modifications sans frais des réservations» au départ de Toronto, Montréal, Calgary et Ottawa.
Les retards au décollage ont augmenté au fil de la journée du Nouvel An pour atteindre parfois jusqu’à cinq heures en milieu d’après-midi.
Les centaines de passagers, bloqués, ont alors tenté sur les réseaux sociaux d’obtenir de l’aide et des informations et plusieurs y ont déversé leur colère.
«Vous m’avez coûté deux jours de vacances et un jour de salaire», explique Carla Whyte sur son fil Twitter. Une autre voyageuse, Anne-Marie Robart parlait de «vacances ruinées» anticipées durant toute une année.
Une nuit froide et difficile
Lundi soir, alors que les températures variaient de -20 à -30 Celsius, autant à Toronto qu’à Montréal, plusieurs vols étaient toujours retardés, les retards variaient de 30 minutes à deux heures et demie.
« Nous réduisons les départs afin de nous assurer que les opérations au sol entre les vols sont efficientes et sécuritaires. Nous voulons assurer la sécurité de tout le monde », explique Berverly MacDonald, porte-parole de l’Autorité aéroportuaire du Grand Toronto (GTAA).
Contenu primé
Uber profession : pilote de taxi-brousse au CanadaAlberta Aviation Museum
RCI avec La Presse canadienne et Radio-Canada
En complément
Le froid entraîne des retards dans plusieurs aéroports – Radio-Canada
Des foules et des retards à prévoir pour la période des vacances des Fêtes – RCI
Air Canada furieuse contre un aéroport international canadien – Radio-Canada
Pour des raisons indépendantes de notre volonté et, pour une période indéterminée, l'espace des commentaires est fermé. Cependant, nos réseaux sociaux restent ouverts à vos contributions.