Les leçons de la débâcle du transporteur islandais Wow Air

En offrant des vols entre la capitale islandaise Reykjavik et quelque 26 villes du monde, la compagnie aérienne à faible prix Wow Air a trouvé un marché lucratif, mais elle a commis des erreurs en compliquant son offre, notamment, qui ont mené à sa faillite la semaine dernière.
Arnaud Granata, président d’Infopresse, et Stéphane Mailhiot, publicitaire, expliquent à Catherine Perrin que le modèle d’affaires des compagnies aériennes à bas prix est difficile à faire croître.